Course curriculum

  • 1

    1. Lecciones Aprendidas - Sesión I

    • 1.1. Objetivos del webinar

    • 1.2. Flujo de pase a soporte

    • 1.3. Finalidad de las fichas y documentos de entrega de pase a soporte

    • 1.4. Ficha de Recepctión de Proyectos - Servicios en Soporte
  • 2

    2. Lecciones Aprendidas: Sesión II

    • Flujo de pase a soporte

    • 2.1. Flujo de pase a soporte del cliente, acta del cierre de proyecto

    • 2.2. Documentación en la carpeta del proyecto, sesión de transferencia del proyecto

    • 2.3. Inicio del pase a soporte, ficha de pase a soporte

    • 2.4. Preguntas sobre pase a soporte parcial

    • 2.5. Fase de Pase a Producto

    • 2.6. Relación entre el pase a soporte, pase a producto y pase a desarrollo

    • 2.7. Fase de Pase a desarrollo, capacitación de desarrollo a soporte

    • 2.8. Llamado a que los consultores completen la información
  • 3

    3. Lecciones Aprendidas: Sesión III

    • 3.1.Objetivo & configuración SAP

    • 3.2.Configuración pre-configurado

    • 3.3.Saldos Iniciales

    • 3.4.Preguntas frecuentes

    • Separata - versión Inicial
  • 4

    4. Lecciones Aprendidas: Sesión IV

    • 4.1 Configuración inadecuada de la clase de ActivoFijo

    • 4.2 Diferencia entre el informe Balance y Saldo de Cuenta

    • 4.3 Carga de Saldos Iniciales
  • 5

    5. Lecciones Aprendidas: Sesión V

    • Sesión 07 de octubre del 2024